保修期结束一年的手机出现严重问题,我能否向某某投诉?
宁波市专业刑事律师
2025-06-04
可以向消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有投诉权。手机虽过保修期,但若存在质量问题且商家未妥善处理,投诉可维护权益。不及时处理可能导致消费者权益受损,如维修费用增加等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可以向消费者协会投诉。操作如下:1.收集手机问题证据,如维修记录、照片等;2.联系商家说明问题,尝试协商;3.若协商无果,向消费者协会提交投诉材料,包括问题描述和证据;4.等待消费者协会调查处理,必要时配合提供进一步信息。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与商家协商、投诉消费者协会或起诉。优先选择与商家协商,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决则可考虑法律途径起诉。
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