客户交了产品定金但想反悔,可以不退定金吗?

客户交了定金想反悔,定金一般不退。依据《合同法》,定金为保证合同履行,消费者违约时定金不返还。若不及时处理,可能导致法律纠纷及信誉损失。
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客户反悔定金不退。操作:1.确认定金性质,是否为“定金”;2.与客户沟通,了解其反悔原因,尝试协商;3.若协商无果,依据《合同法》坚持不退定金;4.必要时,寻求法律途径解决纠纷。
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处理客户反悔定金问题,常见方式有协商、按合同执行或法律途径。若客户有合理理由,可协商退款;若无理反悔,按合同不退定金或走法律程序。
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